Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Auhagen GmbH,
Hüttengrund 25, D-09496 Marienberg/Erzgebirge, für Bestellungen in deren
Onlineshop.
§ 1 Geltungsbereich
Unsere Leistungen erfolgen auf Grundlage dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (AGB). Sie gelten auch für alle zukünftigen
Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich
vereinbart werden.
§ 2 Vertragsschluss
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Den Eingang
der Bestellung und den Auftrag bestätigen wir mit einer E-Mail.
Der Vertrag kommt aber erst mit unserer Auftragsbestätigung zustande.
§ 3 Preise und Lieferung
Die Preise sind Endpreise in EURO und beinhalten die gesetzliche
Mehrwertsteuer. Versandkosten werden extra berechnet. Sie werden vor der
Bestellung angezeigt.
Die Lieferung erfolgt innerhalb der bei den Artikelinformationen angegebenen Lieferzeiten.
§ 4 Fälligkeit und Zahlung
Der Kaufpreis ist sofort fällig, zu zahlen ist per Vorkasse oder PayPal.
Weitere Zahlungsinformationen gehen Ihnen nach Vertragsschluss zu.
§ 5 Widerrufsrecht
Für Verbraucher, die bei uns Waren kaufen, gilt folgendes Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt
1. im Falle eines Dienstleistungsvertrags oder eines Vertrags über die
Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen
Datenträger geliefert werden
vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses,
2. im Falle eines Kaufvertrags vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder
ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die
Waren in Besitz genommen haben bzw. hat,
3. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im
Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt
geliefert werden vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in
Besitz genommen haben bzw. hat,
4. im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren
Teilsendungen oder Stücken vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein
von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte
Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat,
5. im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über
einen festgelegten Zeitraum hinweg vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie
oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die
erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Auhagen GmbH
Geschäftsführer Markus Hillig
Geschäftsführer Robert Werner
Hüttengrund 25
D-09496 Marienberg/Erzgebirge
Telefon: +49 (0) 37 35 / 66 84 28
E-Mail: info@auhagen.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter
Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte
Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung
über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die
wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit
Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen
wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen
wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung
verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie
den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses
Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die
Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn
Tagen absenden.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die
gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückzusendenden Sache einen Betrag von € 40,00 nicht übersteigt.
Bitte melden Sie eine Rücksendung telefonisch an. Bei unfreien Retouren verweigern wir die Annahme.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn
dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit
Ihnen zurückzuführen ist.
Unter "Prüfung der Beschaffenheit etc." versteht man das Testen und
Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich
und üblich ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
− zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren
Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den
Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen
Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
und
− zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer
Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 6 Wertersatz
Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B.
Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben,
berechnen wir Wertersatz.
§ 7 Gewährleistung
Die Gewährleistung wegen Mängelansprüchen richtet sich nach den
gesetzlichen Vorschriften. Bei mangelhafter Ware werden wir den Mangel
durch Nachbesserung oder Nachlieferung beheben. Erfolgt eine
Nachlieferung, ist die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen auf
unsere Kosten zurückzusenden. Bitte melden Sie eine Rücksendung
telefonisch an. Bei unfreien Retouren verweigern wir die Annahme.
Bei Fehlschlagen der Nachbesserung kann der Kunde nach seiner Wahl mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
§ 8 Haftung
Wir haften für Schäden gleich aus welchem Rechtsgrund nur in folgendem
Umfang: Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir in voller Höhe.
Bei leichter und mittlerer Fahrlässigkeit haften wir nur bei
schuldhafter Verletzung einer vertrags-wesentlichen Pflicht, die für das
Erreichen des Vertragszieles wesentliche Bedeutung hat oder deren
schuldhafte Pflichtverletzung dazu führen kann, dass das Erreichendes
Vertragszweckes gefährdet wird (Kardinalpflicht).
In diesem Fall ist die Haftung begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.
Die gesetzliche Haftung für Körper- und Personenschäden, bei Übernahme
einer Garantie (z.B. Eigenschaftszusicherung) oder eines
Beschaffungsrisikos sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den
vorstehenden Regelungen unberührt. Hier haften wir nach den gesetzlichen
Bestimmungen.
§ 9 Transportschäden und Mängelanzeige
Um bei Transportschäden die Geltendmachung von Ansprüchen gegen das
Transportunternehmen oder von Versicherungsleistungen zu ermöglichen,
sind offensichtliche Schäden an der Verpackung oder am Inhalt bei der
Annahme beim Transportunternehmen anzuzeigen und zu reklamieren.
Ist der Kunde Verbraucher, hat die Versäumung der vorgenannten Anzeige
keine Auswirkung auf die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen.
§ 10 Datenschutz
Im Rahmen des Vertragsverhältnisses werden Ihre Daten elektronisch
gespeichert. Diese werden nicht zu anderen Zwecken als zur Abwicklung
des Vertragsverhältnisses verwendet. Eine Weitergabe Ihrer Daten an
Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht durch gesetzliche oder
behördliche Vorschriften geboten ist.
Die Vertragsdaten werden gespeichert und können jederzeit bei der
Fa. Auhagen GmbH unter der oben angegebenen Adresse angefordert werden.
§ 11 Sonstiges
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Für die gesamten Geschäftsbeziehungen gilt ausschließlich das Recht der
Bundesrepublik Deutschland. Sofern der Vertragspartner eingetragener
Kaufmann ist, gilt Marienberg als vereinbarter Gerichtsstandort.
§ 12 Allgemeine Informationspflichten zur alternativen
Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG
(Verbraucherstreitbeilegungsgesetz)
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse
finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir erklären uns bereit, bei Streitigkeiten mit Verbrauchern (§13 BGB)
an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem
Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen.
Zuständig ist:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle
des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de
www.verbraucher-schlichter.de
Dieser Vertragstext kann jederzeit unter der in § 5 genannten Adresse
und E-Mail-Adresse in schriftlicher oder digitaler Form angefordert
werden.